觀光工廠常見問題大集合！

觀光工廠常見問題大集合！
對觀光工廠還有許多問題想了解嗎？請參考以下常見ＱＡ！

● 一定要預約購票，不能現場購票嗎？
是哦，因為觀光工廠採固定場次服務，如果現場沒有空位就無法購票進場，僅能能在商品部採購及拍照了，實在很可惜。
爆編希望每位來體驗的顧客都可以開開心心的回家。

● 什麼時候可以預約X月X日的票？
目前僅開放30日內的預約時段喔！

● 可以電話預約嗎？
預約須結合線上付款，無法受理電話預約，購票預約敬請以購票平台為主。
預約購票：https://reurl.cc/0OmzzY

● 可以用粉絲團預約嗎？
粉絲團無法直接受理任何有關觀光工廠預約、團客等票務異動事項。
購票預約敬請以購票平台為主。
預約購票：https://reurl.cc/0OmzzY

● 預約訂位沒來可以退款嗎？
親愛的爆粉，每個時段的接待人數有限，若訂位即代表該時段位置已特別為您保留。
因此如您須退款，請於出發日的三天前以上才能退款。若短於三天則無法退款。
 

● 預約訂位可以異動時間嗎？
如您離出發日還有三天以上的時間，建議直接取消預約。敬請先提前查看是否有您想要的預約時段再重新預約。
如已超過可取消預約訂單的時段，敬請來電客服洽詢：02-8630-3886

● 有團體優惠與包場嗎？
我們有提供團客預約與包場、時段等服務。
如欲詢問團體客預約事項，請來電洽詢：02-86303886
將會有專員直接為您服務。
粉絲團無法直接受理團體客預約喔。

● 如何知道現場有沒有空位能進場？
如欲知道特定時段有無空位，請以購票平台的公開資訊為主。
請選定想要的月份查看即可。
預約購票：https://reurl.cc/0OmzzY

● 有停車場嗎？
本觀光工廠目前無提供停車場，如有停車請洽鄰近停車場。
鄰近停車資訊可參考：https://reurl.cc/r84pnk

● 可以攜帶寵物嗎？
本觀光工廠未開放攜帶動物進場；導盲犬除外。

● DIY課程是甚麼？
DIY課程會因節日、活動、季節等因素而有變化，目前沒有完全固定的課程喔。

● 可以不要做DIY嗎？
為了保持完整的服務與體驗，我們的門票一律包含DIY體驗乙場，且沒有不含DIY的門票喔。

● 兒童有優待票嗎？
目前門票皆為單一票價，除非兒童身高90公分以下，可由一名有購票的大人攜帶進場；一名大人免費攜帶的兒童名額只有一位喔。

● 可以不要導覽嗎？
我們的門票一律包含場館導覽，而導覽是卡滋爆米花觀光工廠樂園最重要的一環。只有透過導覽，遊客們才能完整體驗整個行程，以及了解場館設施真正的意義與秘密喔。
 

● 門票有折抵購物嗎？
目前的門票一律含商品抵用券$50，可用於折抵消費。

● 可以進去買爆米花嗎？
商品販賣部是免費開放，於營業時間內皆可直接入內選購喔。
且觀光工廠內含多種市面無法購入的獨家銷售的品項！

如果您還有其他問題想要了解，可至卡滋爆米花粉絲團直接來訊詢問喔。