觀光工廠常見問題大集合!

觀光工廠常見問題大集合!
對觀光工廠還有許多問題想了解嗎?請參考以下常見QA!

● 一定要預約購票,不能現場購票嗎?
是哦,因為觀光工廠採固定場次服務,如果現場沒有空位就無法購票進場,僅能能在商品部採購及拍照了,實在很可惜。
爆編希望每位來體驗的顧客都可以開開心心的回家。

● 什麼時候可以預約X月X日的票?
目前僅開放30日內的預約時段喔!

● 可以電話預約嗎?
預約須結合線上付款,無法受理電話預約,購票預約敬請以購票平台為主。
預約購票:https://reurl.cc/0OmzzY

● 可以用粉絲團預約嗎?
粉絲團無法直接受理任何有關觀光工廠預約、團客等票務異動事項。
購票預約敬請以購票平台為主。
預約購票:https://reurl.cc/0OmzzY


● 預約訂位沒來可以退款嗎?
親愛的爆粉,每個時段的接待人數有限,若訂位即代表該時段位置已特別為您保留。
因此如您須退款,請於出發日的三天前以上才能退款。若短於三天則無法退款。

 

● 預約訂位可以異動時間嗎?
如您離出發日還有三天以上的時間,建議直接取消預約。敬請先提前查看是否有您想要的預約時段再重新預約。
如已超過可取消預約訂單的時段,敬請來電客服洽詢:02-8630-3886


● 有團體優惠與包場嗎?
我們有提供團客預約與包場、時段等服務。
如欲詢問團體客預約事項,請來電洽詢:02-86303886
將會有專員直接為您服務。
粉絲團無法直接受理團體客預約喔。

● 如何知道現場有沒有空位能進場?
如欲知道特定時段有無空位,請以購票平台的公開資訊為主。
請選定想要的月份查看即可。
預約購票:https://reurl.cc/0OmzzY

● 有停車場嗎?
本觀光工廠目前無提供停車場,如有停車請洽鄰近停車場。
鄰近停車資訊可參考:https://reurl.cc/r84pnk

● 可以攜帶寵物嗎?
本觀光工廠未開放攜帶動物進場;導盲犬除外。

● DIY課程是甚麼?
DIY課程會因節日、活動、季節等因素而有變化,目前沒有完全固定的課程喔。

● 可以不要做DIY嗎?
為了保持完整的服務與體驗,我們的門票一律包含DIY體驗乙場,且沒有不含DIY的門票喔。

● 兒童有優待票嗎?
目前門票皆為單一票價,除非兒童身高90公分以下,可由一名有購票的大人攜帶進場;一名大人免費攜帶的兒童名額只有一位喔。

● 可以不要導覽嗎?
我們的門票一律包含場館導覽,而導覽是卡滋爆米花觀光工廠樂園最重要的一環。只有透過導覽,遊客們才能完整體驗整個行程,以及了解場館設施真正的意義與秘密喔。

● 可以進去買爆米花嗎?
商品販賣部是免費開放,於營業時間內皆可直接入內選購喔。
且觀光工廠內含多種市面無法購入的獨家銷售的品項!

如果您還有其他問題想要了解,可至卡滋爆米花粉絲團直接來訊詢問喔。

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